el 09/02/2021
Se estima que durante la pandemia, el 50% de las consultas médicas en Chile se concretó a través de canales remotos.
Esta situación ha enfatizado la necesidad de integrar las características del software médico a los centros de salud, con el fin de gestionar y administrar las operaciones de las clínicas bajo los fundamentos de la digitalización.
Si bien existen varios tipos, el software de gestión médica es una plataforma alojada en la nube, cuya función es resguardar el expediente clínico electrónico de los pacientes, pero también ofrecer soluciones de automatización para los procesos administrativos de la clínica.
Por lo tanto, la respuesta a qué es software médico se acerca más a la definición de una plataforma multifuncional.
Y es que, esta herramienta, también permite llevar a cabo la gestión de personal de una clínica o consultorio, programar citas, emitir recetas electrónicas, llevar el control de las finanzas y estar al día con las disposiciones legales en materia de contabilidad.
Si estás pensando en contratar uno, a continuación, conocerás cuáles son algunas de las características del software médico que se consideran indispensables para un centro de salud:
Los sistemas en la nube comparten la característica de estar disponibles las 24 horas desde cualquier lugar, siempre y cuando, se tenga a la mano un dispositivo conectado a Internet.
¿Qué permite lo anterior? Que un especialista consulte la ficha clínica de sus pacientes sin necesidad del traslado físico del expediente y los riesgos que esto implicaría: pérdida de documentos, robo de información, demoras, etc.
Si hablamos de salud, el tiempo es vital.
Por ello, el sistema debe tener la capacidad para generar copias de seguridad de los documentos en caso de imprevistos, como cortes de luz o desastres naturales, además de poder restablecerse rápidamente.
Considerar este aspecto es esencial antes de elegir un proveedor de software de gestión médica.
Como sabes, los servicios asistenciales concentran gran cantidad de información sensible, por lo que una primera medida de seguridad es conocer qué mecanismos de protección de datos ofrece la plataforma y si son acordes a lo que establece la ley.
Lo esencial es que el sistema permita restringir los accesos para que únicamente personal de salud autorizado pueda consultar la información de tus pacientes.
Para ello, el sistema debe tener la capacidad de rastrear la hora, fecha y lugar de consulta de los expedientes y solicitar la autenticación de quien los revisa.
Actualmente en Chile, una de las principales objetivos en desarrollo de software médico es la generación de un modelo de interoperabilidad entre los centros de salud, a fin de que los especialistas puedan consultar la historia clínica completa del paciente, y no solo su historia en un determinado consultorio u hospital.
Para eliminar la fragmentariedad, este modelo se basa en la compartición de información entre los servicios de salud -ya sean públicos o privados- con lo que se espera ofrecer un diagnóstico más certero y mejor atención en los próximos años.
En Reservo, tenemos plena consciencia de lo importante que es en estos tiempos agilizar los servicios de salud.
Por ello, ponemos a disposición de los profesionales médicos las herramientas tecnológicas para llevar a cabo su práctica sin preocuparse por nada más.
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