¿Por qué es importante tener presencia en redes sociales?

el 28/02/2023

por qué es importante tener presencia en redes sociales

¿Te has preguntado por qué es importante tener presencia en redes sociales? Según cifras de Statista, el promedio de uso de redes sociales en todo el mundo es de 147 minutos al día.

Esto presenta un espacio de oportunidades muy valioso en el área de la salud, puesto que entre sus grandes beneficios, sirve para captar nuevos pacientes y construir un vínculo de confianza con ellos.

Ventajas de las redes sociales para los centros de salud

En la actualidad, las redes sociales se han convertido en un recurso de marketing esencial para cualquier empresa, incluidos los centros de salud, ya que:

Aumentan la visibilidad y el alcance de marca

Las redes sociales son una herramienta de marketing eficaz para aumentar la visibilidad de tu centro médico, porque en ellas puedes llegar a cientos, miles e incluso millones de personas sin tener que pagar por publicidad, es tal que según cifras de Insider Intelligence, se estima que en 2024 se gaste 20.000 millones menos en publicidad de video que en 2022.

En ellas puedes publicar tus servicios, consejos médicos e incluso realizar actividades como: campañas publicitarias gratuitas o de pago, unirte a grupos locales para dar a conocer tu negocio, compartir tus logros profesionales, publicar testimonios de pacientes satisfechos, entre otros.

Facilitan la interacción con tus pacientes

Las redes favorecen una buena comunicación con tus clientes actuales y potenciales, haciéndolas más cercanas y personalizadas. Puedes responder preguntas, dar consejos y mantener a las personas informadas sobre nuevos tratamientos o modalidades de consulta de tu servicio médico.

Además, disponer de una plataforma online que refleje las principales dudas y respuestas de los pacientes, ayuda a que entre ellos puedan retroalimentarse. Por ello, se recomienda generar un servicio de primer nivel, para así obtener reseñas positivas que otros puedan leer.

Ayudan a captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales

Una de las grandes ventajas de las redes sociales, es que son el medio ideal para educar a las personas sobre temas de salud, donde puedes publicar artículos, fotos o videos que promuevan hábitos saludables; que ayuden a prevenir enfermedades y concientizar a las personas que no están recibiendo un tratamiento adecuado.

Con este contenido de valor, podrás reforzar la relación con tus pacientes actuales y te estarás dando a conocer a una nueva audiencia con una alta probabilidad de contratar tus servicios.

Mejora tu servicio médico en redes con un software de Gestión Médica

Ya sabes por qué es importante tener presencia en redes sociales. Ahora, si quieres destacar sobre tu competencia, puedes hacerlo con una solución como Reservo, la cual puedes colocar en la descripción de tu perfil en línea.

Es un software de gestión médica que facilita el agendamiento de citas a tus seguidores. Con solo clicar en el enlace del perfil podrán tener acceso a tu agenda y pedir citas de manera online, durante las 24 horas del día y sin la necesidad de confirmación, ya que todo el proceso se realiza de forma automática.

Al mismo tiempo, con la herramienta de Reservo puedes:

Centralizar y digitalizar las fichas electrónicas de tus pacientes.
Acceder a reportes y estadísticas de los datos del centro médico.
Enviar recordatorios automáticos por correo y WhatsApp.
Realizar campañas de marketing por email.
Fidelizar a clientes con programas de acumulación de puntos, entre muchas otras.

Así, con las redes sociales y esta tecnología, podrás llegar a más personas, optimizar la gestión de tu consulta, ofrecer un servicio más cómodo y mejorar la experiencia del paciente en todo el proceso de atención.

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